飞猪针对台风“桦加沙”启动应急响应机制

【大河财立方 记者 陈薇】9月23日16时消息，台风“桦加沙”继续向我国广东沿海靠近，预计将于24日在广东珠海到湛江一带沿海登陆。飞猪已启动应急响应机制，针对相关机票、酒店、旅游等受影响订单实施退改保障。

针对近期进出广东省、海南省、香港地区的航班机票与火车票，飞猪将实时跟进航司与铁路相关部门的退改政策，符合免费退改政策的消费者可在订单内实时自助操作全额退款。

截至目前，飞猪已收到包含中国国际航空、中国东方航空、中国南方航空、深圳航空等26家航空公司的台风退改政策。

针对深圳、广州、中山、东莞、珠海、惠州等已经宣布“五停”的城市，以及三亚、海口、厦门等受影响城市，9月23日至24日入住的酒店订单，飞猪将为消费者提供免费退改保障。香港、澳门地区23日、24日受台风影响无法正常入住的酒店订单，飞猪也将提供全额退款服务。

针对飞猪平台上所有因台风无法如期出行的跟团游、定制游、自由行订单，飞猪将全力协调商家为用户免费退改。

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